Ciascuno di noi costruisce nel tempo un'immagine di come vorrebbe essere, di come vorrebbe che il mondo e le altre persone fossero: tutto ciò che accade viene poi ricondotto a quell'immagine. Questo insieme di aspettative e desideri si scontra tuttavia molto spesso con la realtà dei fatti, e sorgono innumerevoli delusioni.

Questa immagine è costituita dalle proprie esperienze soggettive, derivate dal proprio vissuto di apprendimento e di esperienze.

Ciascuno di noi ha quindi la sua particolare visione del mondo e di se stesso entro cui pensa, percepisce, agisce e si emoziona e che costituisce la sua mappa con cui si orienta nel mondo.

Tuttavia, come sostiene la Programmazione Neuro Linguistica, "la mappa non è il territorio": quest'ultimo infatti viene interpretato solo alla luce delle proprie esperienze proprio come si interpreta la via da seguire e da raggiungere quando si legge la mappa di una città.

Il nostro approccio di coaching si fonda proprio sul modello della esperienza e della comunicazione umana adottato in P.N.L., che si riferisce ai processi e non al contenuto del disturbo: si tratta dunque di individuare gli schemi soggettivi disfunzionali che alimentano il disturbo, per risvegliare nel soggetto gli schemi a lui più funzionali e che non portano sofferenza.

I disturbi d'ansia si alimentano dall'interno, non da agenti esterni, e diventano cronici quando diventano un'abitudine di pensiero, uno schema radicato e stabile.

I concetti e le procedure della P.N.L. tendono a rompere lo schema di interpretazione della paura per inserirne un altro, utile per il riconoscimento dell'inesistenza del problema.

La consulenza con il metodo della Programmazione Neuro Linguistica si svolge sfruttando la “linguistica”  cerebrale e neuronale che crea le mappe di cui abbiamo parlato. Riprogrammare quelle mappe è esotremamente utile per risolvere i problemi legati ai disturbi d'ansia.

Con l'aiuto del Coach, durante i colloqui e gli esercizi di visualizzazione effettuati in ciascuna sessione, le mappe vengono riprogrammate in modo che il nostro cervello "dimentichi" i dati distruttivi e dolori, in favore di stimoli positivi e costruttivi.